Onaylı Randevu Dönemi meyvelerini verdi! Randevuya sadakat yüzde 92'ye çıktı

Merkezi Hekim Randevu Sisteminde (MHRS) "Onaylı Randevu" dönemi başladı. Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden alınan randevuların büyük kısmı vatandaşların randevuya gelmemesi veya son dakika iptalleri nedeniyle boşa gidiyordu.

Bu durum Sağlık Bakanlığı hastanelerinin kapasitelerinin yaklaşık olarak yüzde 30'unun kullanılamamasına neden oluyordu.

Bakanlık alınıp gelinmeyen randevuların önüne geçebilmek, randevuları etkin şekilde yönetebilmek ve kaynakları daha verimli ele alabilmek amacıyla yaklaşık bir ay önce MHRS'de "Onaylı Randevu Sistemi"ni hayata geçirdi. Onaylı randevu dönemi öncesinde vatandaşların randevuya sadakati yüzde 87'den yüzde 92'ye çıktı.

Randevusuna geleceğini beyan etmeyenlerin randevusunun saat sekiz itibarıyla otomatik olarak iptal edilmesiyle günlük ortalama 50 bin yeni randevu kapasitesi açıldı. Bu sayede vatandaşlar iptal edilen randevulardan kendilerine uygun saati seçerek muayene olmaya başladı.

Sistem öncesinde talep bırakılan vatandaşlara ortalama 7 gün içerisinde randevu verilebilirken bu oran da 3 güne düştü. Böylelikle randevuların iptal edilmesinin ardından kalan boş kapasite hizmet bekleyen hastalar için değerlendirildi.

SİSTEM NASIL İŞLİYOR?

Sistemde randevu tarihinden bir gün önce, akşam saat 20'ye kadar kişilerin randevularına onay vermesi veya gelemeyeceğini bildirmesi gerekiyor.

Randevusunu onayladığı halde gitmeyen kişilerin aynı branş için 15 gün boyunca yeni randevu alması kısıtlanıyor ancak bu kişiler sağlık tesislerinden randevusuz hizmet alabiliyor.

Son onay saatine kadar randevusunu onaylamayan kişilerin randevuları otomatik olarak iptal ediliyor. 65 yaş üstü hastalar ve kanser hastaları randevu sisteminden muaf tutuluyor.