• TÜM MANŞETLER
  • SON DAKİKA
  • ÖZEL HABER
  • VİDEO
      • Programlar
      • Gündem
      • Yaşam
      • Dünya
      • Spor
      • Ekonomi
      • Kültür Sanat
      • Teknoloji
      • Otomobil
      Özel Video Arşivden Çıkan Gerçek Haber Özel Melih Altınok ile Sebep Sonuç Satır Arası Memleket Meselesi Canan Barlas ile Gündem Toplumsal Hafıza 15 Temmuz Bir insan bir hikaye Belgesel Kuşağı Klipler Portre Erkan Tan İle Sabah Ajansı Unutma Hatırla Perde Arkası Arka Plan Banu El İle Ajans Haktan Uysal İle A Haber'de Bugün Aklın Yolu Dünya Atlası
  • GALERİ
  • GÜNDEM
  • EKONOMİ
  • YAŞAM
  • DÜNYA
  • SPOR
  • ÖZEL HABER
  • MAGAZİN
  • VİRAL
  • ANALİZ
  • YAZARLAR
  • CANLI TV
    • Tv Yayınları
      • A Haber
      • A Spor
      • A Para
      • Vav TV
      • A News
      • ATV
      • A2TV
      • Minika Go
      • Minika Çocuk
      Radyo Yayınları
      • A Haber Radyo
      • A Spor Radyo
      • A Para Radyo
      • A News Radio
      • Radyo Turkuvaz
      • Turkuvaz Romantik
      • Turkuvaz Efsane
      • Vav Radyo
      • Radyo Soft
      • Radyo Energy
      • Turkuvaz Anadolu
      • Turkuvaz Musiki
      • Turkuvaz Nostalji
      • Apara Radyo
  • CANLI TV
    • TV YAYINLARI
      • A Haber
      • A Spor
      • A Para
      • Vav TV
      • A News
      • ATV
      • A2TV
      • Minika Go
      • Minika Çocuk
    • RADYO YAYINLARI
      • A Haber Radyo
      • A Spor Radyo
      • A Para Radyo
      • A News Radio
      • Radyo Turkuvaz
      • Turkuvaz Romantik
      • Turkuvaz Efsane
      • Vav Radyo
      • Radyo Soft
      • Radyo Energy
      • Turkuvaz Anadolu
      • Turkuvaz Musiki
      • Turkuvaz Nostalji
      • Apara Radyo
  • RESMİ İLAN
  • KLİPLER
  • ÖZEL VİDEO
  • A HABER RADYO
  • NAMAZ VAKİTLERİ
  • DİZİLER
    • Eski Diziler
      • Gül Masalı
      • Eşkıya Dünyaya Hükümdar Olmaz
      • Adı Sevgi
      • Kalp Yarası
      • Hercai
      • Beni Bırakma
      • Canevim
      • Gel Dese Aşk
      • Gençliğim Eyvah
      • Sen Anlat Karadeniz
      • Kimse Bilmez
      • Akıncı
      • Baş Belası
      • Bozkır Arslanı Celaleddin
      • İkimizin Sırrı
      • Maraşlı
      • Hakim
      • Bir Zamanlar Çukurova
      Kuruluş Osman
      Bir Gece Masalı
      Can Borcu
      Zembilli
      Kardelenler
      Sustalı Ceylan
      Başka Bir Gün
  • atv PROGRAMLARI
    • Müge Anlı ile Tatlı Sert Esra Erol' da Kim Milyoner Olmak İster
  • DİĞER
    • Son Dakika Özel Haber Özel Video Memurlar Yaşam Eğitim Magazin Viral Sağlık Televizyon Teknoloji Otomobil Din Tarih Klipler Analiz Portre Yazarlar
      Galeri Yurt genelinde kavurucu sıcaklık: 38 il 40 dereceyi aştı Orman şehidinin cenazesinde yürekleri dağlayan feryat: Baba ben sensiz ne yapacağım? Eyyam-ı Bahur nedir? Türkiye’de Eyyam-ı Bahur sıcakları ne zaman başlayacak ve bitecek? Temmuz 2025 konut kredisi faiz oranları | En uygun konut kredisi hangi bankada, taksit tutarları ne kadar? Merkez Bankası faiz indirimine piyasalar nasıl tepki verdi? Altın ve dövizde seyir ne yönde? Uzman isim A Haber’de değerlendirdi Gayrimenkul Sertifikası konut projelerinde ödeme nasıl olacak? Gayrimenkul Sertifikası konut projesinde fiyatlar belli mi, hangi bankalardan ödenecek? Altın, dolar, euro ve borsada son durum ne? Faiz kararı sonrası güncel piyasa fiyatları Optik illüzyon testi: Gözleriniz ne kadar keskin? Sadece şahin gözlüler gizli sayıyı görebiliyor
      RSS Künye Frekanslar Arşiv Yayın Akışı Gizlilik Bildirimi Ziraat Türkiye Kupası Bize Ulaşın
  • BİZE ULAŞIN

A Haber’i
Sosyal Medyada Takip Edin

  • Apple iTunes
  • Google Play
  • Huawei App Gallery
  • Bize Ulaşın
  • Künye/İletişim
  • Veri Politikası
  • Gizlilik Bildirimi
Copyright © 2024 Tüm hakları saklıdır.
A Haber - Haberler, Son Dakika Haberleri, A Haber Canlı Yayın
25 Temmuz 2025, Cuma
  • CANLI YAYIN
  • Ziraat Türkiye Kupasi
  • TÜM MANŞETLER
  • SON DAKİKA
  • ÖZEL HABER
  • VİDEO
      • Programlar
      • Gündem
      • Yaşam
      • Dünya
      • Spor
      • Ekonomi
      • Kültür Sanat
      • Teknoloji
      • Otomobil
      Özel Video Arşivden Çıkan Gerçek Haber Özel Melih Altınok ile Sebep Sonuç Satır Arası Memleket Meselesi Canan Barlas ile Gündem Toplumsal Hafıza 15 Temmuz Bir insan bir hikaye Belgesel Kuşağı Klipler Portre Erkan Tan İle Sabah Ajansı Unutma Hatırla Perde Arkası Arka Plan Banu El İle Ajans Haktan Uysal İle A Haber'de Bugün Aklın Yolu Dünya Atlası
  • GALERİ
  • GÜNDEM
  • EKONOMİ
  • YAŞAM
  • DÜNYA
  • SPOR
  • ÖZEL HABER
  • MAGAZİN
  • VİRAL
  • ANALİZ
  • YAZARLAR
  • CANLI TV
    • Tv Yayınları
      • A Haber
      • A Spor
      • A Para
      • Vav TV
      • A News
      • ATV
      • A2TV
      • Minika Go
      • Minika Çocuk
      Radyo Yayınları
      • A Haber Radyo
      • A Spor Radyo
      • A Para Radyo
      • A News Radio
      • Radyo Turkuvaz
      • Turkuvaz Romantik
      • Turkuvaz Efsane
      • Vav Radyo
      • Radyo Soft
      • Radyo Energy
      • Turkuvaz Anadolu
      • Turkuvaz Musiki
      • Turkuvaz Nostalji
      • Apara Radyo
  • CANLI TV
    • TV YAYINLARI
      • A Haber
      • A Spor
      • A Para
      • Vav TV
      • A News
      • ATV
      • A2TV
      • Minika Go
      • Minika Çocuk
    • RADYO YAYINLARI
      • A Haber Radyo
      • A Spor Radyo
      • A Para Radyo
      • A News Radio
      • Radyo Turkuvaz
      • Turkuvaz Romantik
      • Turkuvaz Efsane
      • Vav Radyo
      • Radyo Soft
      • Radyo Energy
      • Turkuvaz Anadolu
      • Turkuvaz Musiki
      • Turkuvaz Nostalji
      • Apara Radyo
  • RESMİ İLAN
  • KLİPLER
  • ÖZEL VİDEO
  • A HABER RADYO
  • NAMAZ VAKİTLERİ
  • DİZİLER
    • Eski Diziler
      • Gül Masalı
      • Eşkıya Dünyaya Hükümdar Olmaz
      • Adı Sevgi
      • Kalp Yarası
      • Hercai
      • Beni Bırakma
      • Canevim
      • Gel Dese Aşk
      • Gençliğim Eyvah
      • Sen Anlat Karadeniz
      • Kimse Bilmez
      • Akıncı
      • Baş Belası
      • Bozkır Arslanı Celaleddin
      • İkimizin Sırrı
      • Maraşlı
      • Hakim
      • Bir Zamanlar Çukurova
      Kuruluş Osman
      Bir Gece Masalı
      Can Borcu
      Zembilli
      Kardelenler
      Sustalı Ceylan
      Başka Bir Gün
  • atv PROGRAMLARI
    • Müge Anlı ile Tatlı Sert Esra Erol' da Kim Milyoner Olmak İster
  • DİĞER
    • Son Dakika Özel Haber Özel Video Memurlar Yaşam Eğitim Magazin Viral Sağlık Televizyon Teknoloji Otomobil Din Tarih Klipler Analiz Portre Yazarlar
      Galeri Yurt genelinde kavurucu sıcaklık: 38 il 40 dereceyi aştı Orman şehidinin cenazesinde yürekleri dağlayan feryat: Baba ben sensiz ne yapacağım? Eyyam-ı Bahur nedir? Türkiye’de Eyyam-ı Bahur sıcakları ne zaman başlayacak ve bitecek? Temmuz 2025 konut kredisi faiz oranları | En uygun konut kredisi hangi bankada, taksit tutarları ne kadar? Merkez Bankası faiz indirimine piyasalar nasıl tepki verdi? Altın ve dövizde seyir ne yönde? Uzman isim A Haber’de değerlendirdi Gayrimenkul Sertifikası konut projelerinde ödeme nasıl olacak? Gayrimenkul Sertifikası konut projesinde fiyatlar belli mi, hangi bankalardan ödenecek? Altın, dolar, euro ve borsada son durum ne? Faiz kararı sonrası güncel piyasa fiyatları Optik illüzyon testi: Gözleriniz ne kadar keskin? Sadece şahin gözlüler gizli sayıyı görebiliyor
      RSS Künye Frekanslar Arşiv Yayın Akışı Gizlilik Bildirimi Ziraat Türkiye Kupası Bize Ulaşın
  • BİZE ULAŞIN

A Haber’i
Sosyal Medyada Takip Edin

  • Apple iTunes
  • Google Play
  • Huawei App Gallery
  • Bize Ulaşın
  • Künye/İletişim
  • Veri Politikası
  • Gizlilik Bildirimi
Copyright © 2024 Tüm hakları saklıdır.
Haberler Ekonomi Haberleri Artık "internet sözleşmeniz bitiyor" diyemeyecekler! 0850 numara sahtekarlığına bir darbe daha

Artık "internet sözleşmeniz bitiyor" diyemeyecekler! 0850 numara sahtekarlığına bir darbe daha

Sabah
Giriş: 16.09.2023 07:04
ABONE OL
Artık internet sözleşmeniz bitiyor diyemeyecekler! 0850 numara sahtekarlığına bir darbe daha

İnternet ve telefon aboneliği sahtekarlarına bir darbe daha vuruluyor. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tüketicileri canından bezdiren, neredeyse her gün '0850, 0216, 0212' gibi numaralardan arayarak vatandaşa yeni internet aboneliği satmak isteyen dolandırıcılara karşı harekete geçti.

Merdiven altı diye tabir edilen kayıt dışı çağrı merkezlerinden yapılan aramalarda çok sayıda vatandaşın istemedikleri bir internet aboneliğine geçiş yaptırıldıkları belirlendi.

Artık internet sözleşmeniz bitiyor diyemeyecekler! 0850 numara sahtekarlığına bir darbe daha

Dolandırıcılar "internet taahhüdünüz bitmek üzere, yüksek faturalarla karşılaşmamak için yeni taahhüt yapalım" şeklindeki ifadelerle vatandaşı kandırırken, yapılan yeni düzenlemeyle bu tür merdiven altı çağrı merkezlerinin kökü kazınıyor.

Artık internet sözleşmeniz bitiyor diyemeyecekler! 0850 numara sahtekarlığına bir darbe daha


BTK Tüketici Hakları Dairesi Başkanlığı tarafından internet, televizyon ve sabit telefon hizmetlerine ilişkin bireysel yeni abonelik tesisi öncesinde teyit işlemleri yapılması hakkında yeni düzenlemeler yapıldı.

Artık internet sözleşmeniz bitiyor diyemeyecekler! 0850 numara sahtekarlığına bir darbe daha

MERDİVEN ALTI ÇAĞRI MERKEZLERİNİN KÖKÜ KAZINACAK

BTK kendisine gelen çeşitli tüketici şikâyetlerinin incelenmesi neticesinde, tüketicilere yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi verilerek yeni abonelikler tesis edilebildiği ve bu durumun çok sayıda tüketici mağduriyetine neden olduğunu tespit etti. Tüketici mağduriyetlerinin engellenmesini amaçlayan BTK, merdiven altı çağrı merkezlerinin kökünü kazıyacak yeni bir düzenleme yaptı.

Artık internet sözleşmeniz bitiyor diyemeyecekler! 0850 numara sahtekarlığına bir darbe daha
Buna göre, artık yeni bireysel aboneliklerde herhangi bir numaradan pazarlama ve tanıtım amaçlı vatandaşların aranması ile abonelik süreci başlatılamayacak.

Artık internet sözleşmeniz bitiyor diyemeyecekler! 0850 numara sahtekarlığına bir darbe daha
Yalnızca internet servis sağlayıcılarının kendi kurumsal kanalları üzerinden ya da BTK'ya kayıtlı resmi çağrı merkezleri üzerinden yapılacak aramalarla vatandaşın üyelik kaydı oluşturulabilecek. Aksi takdirde başlatılan abonelik sözleşmesi geçersiz sayılacak ve bu durumdan tüketiciyi kendi şirketine geçiren sağlayıcı sorumlu tutulacak.

Artık internet sözleşmeniz bitiyor diyemeyecekler! 0850 numara sahtekarlığına bir darbe daha

"HER VATANDAŞI EN AZ 50 KEZ ARADILAR"

Türkiye geneli 150 merdiven altı çağrı merkezi bulunduğu tespit edilirken, bunların Türkiye'de yaygın olarak kullanılan bir telefon operatörünün altyapısının kullanıldığını söyleyerek sanki o operatöre geçiş yapılıyormuş algısı yaratarak tüketicileri başka operatörlere geçirdikleri tespit edildi.

Artık internet sözleşmeniz bitiyor diyemeyecekler! 0850 numara sahtekarlığına bir darbe daha


BTK yetkilileri bu çağrı merkezlerine ilişkin yaptıkları incelemelerde "neredeyse her vatandaşı 50 kez aradıklarını tespit ettiklerini" belirtirken, bu rakam bile vatandaşın maruz kaldığı tacizin boyutunu gözler önüne serdi. Vatandaşlar kandırılarak başka internet servis sağlayıcılarına geçirilmesi ile taahhüt cayma bedeli ve yüksek faturalarla karşı karşıya kalırken, mağduriyetlerini iletecek şirket muhatabı bulmakta da zorlanmaya başladı.

Artık internet sözleşmeniz bitiyor diyemeyecekler! 0850 numara sahtekarlığına bir darbe daha

HER ŞEY ARTIK NET OLACAK

Mevcutta bu tarz çağrı merkezlerinin abone olmayı taahhüt eden vatandaşın bilgisini internet servis sağlayıcısına vermesi ve bunların teyit araması yapması ile üyelik kaydı başlatılabiliyordu. Çağrı merkezi internet şirketine üye kazandırdığı için komisyonunu alıp yeni avlar aramaya devam ediyordu.

Artık internet sözleşmeniz bitiyor diyemeyecekler! 0850 numara sahtekarlığına bir darbe daha
Şimdi yapılacak yeni aboneliklerde internet servis sağlayıcıları artık bu firmalardan gelen abonelik taleplerini kesinlikle sisteme giremeyecek. Ancak kendi bünyelerinde bulunan çağrı merkezleri ya da kurumsal kimliğe sahip çağrı merkezlerinden hizmet alabilecekler. Abonelik talebini alan çağrı merkezinin adı, bulunduğu il, ilçe, talep tarihi bilgisi ve net olarak tüketiciye çıkarılacak fatura kayıtlara geçirilecek.

Artık internet sözleşmeniz bitiyor diyemeyecekler! 0850 numara sahtekarlığına bir darbe daha

VATANDAŞ NE ÖDEYECEĞİNİ BİLECEK

Aynı şekilde işletmecinin sunacağı hizmetin türüne göre varsa cihaz satın alma bedeli, bağlantı, aktivasyon, kurulum ve benzeri ücretler de dâhil ödenmek zorunda olan toplam ücret ile bu ücretler hariç ödenmesi gereken ortalama ücret bilgilerine net olarak yer verilecek.

Artık internet sözleşmeniz bitiyor diyemeyecekler! 0850 numara sahtekarlığına bir darbe daha
İnternet erişim hizmetlerinde duyurulan veri hızları, taahhütlü abonelikler için taahhüdün süresi, fesih halinde ödenecek tüm ücretler ve taahhütlü abonelikler için azami cayma bedeli bilgilerine de net biçimde yer verilecek.

Artık internet sözleşmeniz bitiyor diyemeyecekler! 0850 numara sahtekarlığına bir darbe daha

SAHTEKARLIĞIN BOYUTU 10 MİLYAR TL'YE ULAŞTI

Merdiven altı çağrı merkezlerinin ortaya çıkardıkları cayma bedelleri ve üyelik ücretleri, internet servis sağlayıcılardan aldıkları komisyon, kayıt dışı olarak çalıştırdıkları binlerce işçinin ekonomiye maliyeti 10 milyar TL'yi buldu. İş öyle bir boyuta vardı ki bu kişiler çalıştırdıkları kişilere maaş vermekten öte aldıkları abone taahhüdü başına ücret verme sistemine geçti. Hal böyle olunca da buralarda çalışan kişiler her gün daha fazla insanı aramaya başladı.

Artık internet sözleşmeniz bitiyor diyemeyecekler! 0850 numara sahtekarlığına bir darbe daha

BTK DAHA ÖNCE DE 51.5 MİLYON TL PARA CEZASI KESTİ

BTK, son olarak bu tarz yapıları sistem dışında bırakmak için mevzuatlara aykırı davranan 15 işletmeciye ceza yağdırmıştı. Vatandaşla izinsiz aramalarla iletişime geçen firmalara BTK tarafından alınan karar ile değişik tutarlarda olmak üzere toplamda yaklaşık 51.5 Milyon TL idari para cezası uygulanmıştı.

Artık internet sözleşmeniz bitiyor diyemeyecekler! 0850 numara sahtekarlığına bir darbe daha

HÜKÜMET YILLARDIR KÖKLERİNİ KAZIMAYA UĞRAŞIYOR

*İlk kez Ticaret Bakanlığı 2021 yılında 0850'li hat işletmecilerine yaygın bir operatörü taklit ederek, vatandaşı başka internet servis sağlayıcılara geçirmeye çalıştıkları için ceza kesti.
*Türk Telekom, temmuz 2021'de kendi isimlerini taklit eden 122 firma için BTK'ya 226 firma için de Ticaret Bakanlığı'na şikayette bulundu.

Artık internet sözleşmeniz bitiyor diyemeyecekler! 0850 numara sahtekarlığına bir darbe daha
*BTK Ocak 2023'te yaptığı düzenleme ile 0850'li hat sahtekarlığına karşı internet servis sağlayıcılarına "teyit araması" yükümlülüğü getirdi. Firmalar kurumsal telefonlarından arayarak vatandaştan teyit almadan abonelik süreci başlatamamaya başladı.
*BTK Şubat 2023'te vatandaşı izinsiz arayan 15 firmaya 51.5 milyon TL idari para cezası kesti.

Günün Manşetleri GÜNÜN MANŞETLERİ İÇİN TIKLAYIN
DİĞER
Suriye’de eller tetikte! Süveyda‘da neler oluyor?
İHH REKLAM
Finans
ahaber.com.tr
  • VİDEO
  • CANLI YAYIN
  • PROGRAMLAR
    • Düşünce Atlası
    • Yaz Boz
    • Kadraj
    • Toplumsal Hafıza
    • Canan Barlas ile Gündem
    • Arka Plan
    • Memleket Meselesi
    • Seyahatname
    • Belgesel Kuşağı
    • Diplomasi
    • Söz Teması
    • Medya Dünyası
    • İş'in sırrı
    • Dijital Çağ
    • Z Raporu
    • 1.Sayfa
  • Üye Girişi
  • Üye Ol
  • A HABER ÖZEL
  • GÜNDEM
  • EKONOMİ
  • SON DAKİKA
  • YAŞAM
  • DÜNYA
  • SPOR
  • MAGAZİN
  • VİRAL
  • TEKNOLOJİ
  • OTOMOBİL
  • DİN
  • TARİH
  • SAĞLIK
  • YAZARLAR
  • VİDEO
    • Programlar
    • Gündem
    • Yaşam
    • Dünya
    • Spor
    • Ekonomi
    • Kültür Sanat
    • Teknoloji
    • Otomobil
  • GALERİ
    • En Yeniler
    • Gündem
    • Yaşam
    • Dünya
    • Ekonomi
    • Magazin
    • Viral
    • Spor
    • Otomobil
    • Teknoloji
  • İNTERNET REKLAM
  • RSS
  • BİZE ULAŞIN
  • KÜNYE/İLETİŞİM
  • VERİ POLİTİKASI
  • KARİYER
  • FREKANSLAR
  • ARŞİV
  • YAYIN AKIŞI
  • GİZLİLİK BİLDİRİMİ
Daha Fazla Gör
  • Son dakika video izle
  • Son dakika haberleri
  • A Haber analiz
  • Gündem haberleri
  • Ekonomi haberleri
  • Otomobil haberleri
  • Namaz vakitleri
  • Hava durumu
  • İstanbul Yol durumu
  • Atv canlı yayın izle
  • Spor haberleri
  • Foto galeri
  • Son dakika emekli haberleri
  • Teknoloji haberleri
  • A Haber programlar
  • Sabah – Takvim yazarları oku
  • Kuruluş Osman izle
  • Gazete manşetleri
  • Instagram dondurma
  • Eyyam-ı Bahur nedir? Türkiye’de Eyyam-ı Bahur sıcakları ne zaman başlayacak ve bitecek?
  • Temmuz 2025 konut kredisi faiz oranları | En uygun konut kredisi hangi bankada, taksit tutarları ne kadar?
  • Gayrimenkul Sertifikası konut projelerinde ödeme nasıl olacak? Gayrimenkul Sertifikası konut projesinde fiyatlar belli mi, hangi bankalardan ödenecek?
  • Altın, dolar, euro ve borsada son durum ne? Faiz kararı sonrası güncel piyasa fiyatları
  • Optik illüzyon testi: Gözleriniz ne kadar keskin? Sadece şahin gözlüler gizli sayıyı görebiliyor
  • Ev alacaklara altın fırsat! Bakan Kurum'dan müjde: 5.324 daire halka arz ediliyor! Gayrimenkul Sertifikası nedir, fiyatı ne kadar?
  • İGF 540 öğrenci alımı sınavı ne zaman? EGM İç Güvenlik Fakültesi taban puanları ve başvuru tarihleri
  • 24 Temmuz Gazeteciler ve Basın Bayramı nedir? Gazetecilere özel anlamlı kutlama mesajları ve sözleri
  • Chikungunya virüsü nedir, belirtileri neler? Sivrisineklerden geçen Chikungunya hastalığı tedavisi var mı, bulaşıcı mı?
  • 33. Dönem POMEM başvuruları ne zaman başlayacak? Polis Akademisi alımları kontenjan belli oldu mu?
  • MEB ücretli öğretmenlik başvuruları başladı mı? 2025 ücretli öğretmenlik başvurusu nereden yapılır, şartlar neler?
  • Rusya'da düşen An-24 tipi uçağın özellikleri neler? An-24 uçağı nereye, neden düştü? Amur Bölgesi nerede?
  • A Haber
  • iPhone iPhone
  • Android Android
  • Facebook
  • X
  • Instagram
  • Flipboard Flipboard
  • Youtube
  • RSS