Fırsatçı bankaya geçit yok!

Rekabet ve bankacılık kısıtlamaları nedeniyle kârı azalan bazı bankaların usulsüz uygulamalarına her gün yenileri ekleniyor. Tüketicilerden hakem heyetlerine bankalar hakkında şikayet yağıyor. Yapılan 6 milyon başvurunun 4 milyonunu bankalara yönelik şikayetler oluşturdu. Bankaların; kredi koşulları, kredi kartı aidatları, kefalet sistemi, faiz tahakkuku gibi konularda bin bir oyuna başvurduğu ortaya çıktı. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı; bankalara yüklü cezalar keserken, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) da harekete geçti. Ekonomi yönetimi ise, bankaların hukuksuz işlemlerine karşı 4 ayaklı çalışma başlattı.

4 ÖNEMLİ ADIM
Tüketici mağduriyetinin son bulması için atılacak 4 önemli adım şöyle:

1- Bankanın açıkladığı kredi faiz oranı ile uyguladığı faiz arasında netlik olması için yeni bir düzenleme yapılacak.
2- Bankalara kredi kartı faizlerine getirilen üst sınıra uymaları için rehberlik hizmeti verilecek.
3- Kredi kartı aidatlarına standart getirilecek ve tüketiciye aidatsız kart da önerilecek.
4- Müşteriden ücretli kart talebini yazılı olarak almayan personel de sorumlu tutulacak.

AİDATSIZ KARTA TAKSİT
Bakanlık; tüketici haklarının korunması, faizler, sözleşmeler olmak üzere 3 başlıkta denetimleri yürütüyor. Geçtiğimiz günlerde bazı bankalara tüketicilere verdiği kredilerdeki faiz oranı ile uygulanan faiz oranı arasında tam bir netlik olmadığı için yüklü cezalar kesildi. Bu cezaların 750 milyon lirayı bulması bekleniyor. Gümrük ve Ticaret Bakanı Bülent Tüfenkci de, usulsüz uygulamalara ağır cezalar kesileceğini belirtti. Ayrıca Bakanlık, aidatsız kartlara taksit imkanı için çalışma yapıyor.

HAZAL ATEŞ / Takvim