Bankadan dosya masrafınızı geri almanın 8 adımlı yolu

Futbolcu Emre Belözoğlu'nun haksız ücret alan bankaya karşı başlattığı hukuk mücadelesi vatandaşlara örnek oldu. Açtığı dava ile 10 yıl önce çektiği kredi için tahsiledilen 46 bin liralık 'komisyon ve dosya masrafı'nı bankadan geri alan Belözoğlu,farkındalığı artırdı.

Bankalardan geçmişte kredi alırken ödedikleri dosya masraflarını talep eden binlerce vatandaş, hakem heyetlerinden çıkan olumlu kararlarla paralarını geri alabiliyor. Yine bu konuda birçok tüketici mahkemesi de vatandaş lehine kararlar veriyor.

Uzmanlar, kredi alınırken talep edilen dosya masrafının kanunlarda yeri olmadığını ve sözleşmede bulunsa bile 'haksız şart' olduğunu belirtiyor. İşte bankadan dosya masrafınızı geri almanın 8 adımlı yolu...

1- Dosya masrafını 10 yıl geriye dönük olarak almak mümkün. Bunun için öncelikle ne kadar dosya masrafı ödediğinizi belgelemeniz gerekiyor. Bu belgeler ve yazacağınız dilekçe ile bankanıza başvurup, masrafınızın iadesini talep edin. Noter yoluyla da talepte bulunabilirsiniz.

2- Banka paranızı öderse sorun yok. Muhtemelen ödemeyecektir. Bu kez elinizdeki krediyle ilgili belgeleri bir dosya haline getirin.

3- Eğer yeterli belge yoksa, bankanızdan talep edin. Banka bunun için ücret isterse ödediğiniz ücretin dekontunu mutlaka alın.

4- Belgelerle birlikte kaymakamlıklardaki tüketici hakem heyetine müracaat edin.

5- Tüketici hakem heyetindeki matbu dilekçeyi doldurun, belgelerinizi de ekleyin. Delil olarak Yargıtay ve mahkeme kararlarını sunabilirsiniz.

6- Bundan sonra heyetin kararını bekleyin. Olumlu karar sonrası banka itiraz ederse üzülmeyin, mahkemelerden çıkan kararlar tüketici lehine.

7- Karar sonrası bankadan paranızı alın. Vermezlerse icra takibi başlatın.

8- Bu işlemleri her dosya masrafı ve diğer ücretler (kart aidatı, hesap işletim ücreti gibi) için ayrı ayrı yapın.

MAHKEME YOLU AÇIK
İadesini istediğiniz tutar 2 bin 320 TL'den az ise tüketici ilçe heyetine, 2 bin 320 ile 3 bin 480 TL arasında ise tüketici il hakem heyetine başvuracaksınız. İl hakem heyetleri, Gümrük Bakanlığı il müdürlüklerinde bulunuyor. Eğer iadesi istenen tutar 3 bin 480 TL'den fazla ise tüketici mahkemelerine dava açabilirsiniz.