Alışverişte ‘son dakika’ tuzağı: Bayrama hazırlanırken cebiniz yanmasın

Bayram öncesi gıda, şekerleme, giyim ve ulaşım gibi sektörlerde yaşanan yoğun talep artışı beraberinde bazı fırsatçı uygulamaları da getiriyor. Tüketici Hakları Derneği Başkanı Ergün Kılıç, vatandaşların hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşamaması için alışverişte "temkinli" olmaları gerektiğini vurguladı.

"SON DAKİKA" FIRSATLARINA TEMKİNLİ YAKLAŞIN

Özel günlerde uygulanan psikolojik satış tekniklerine ve yoğun reklam kampanyalarına dikkat çeken Kılıç, "Talebin arttığı bu dönemler ne yazık ki bazen fiyat dalgalanmaları ve fırsatçı davranışların da gündeme geldiği dönemler olabilmektedir. Bayram alışverişi yaparken 'son dakika' fırsatlarına temkinli yaklaşılmalı, sahte internet siteleri ve sosyal medya dolandırıcılıklarına karşı dikkatli olunmalı" dedi.

SAHTE SİTELERE KARŞI TETİKTE OLUN

İnternet alışverişlerinde dolandırıcılık vakalarının arttığını hatırlatan Ergün Kılıç, tüketicilere şu kritik uyarılarda bulundu:

• Fiyat Karşılaştırması: Bir ürünü almadan önce mutlaka farklı mecralarda fiyat kontrolü yapın.
• Etiket Kontrolü: Etiket fiyatı ile kasa fiyatının aynı olup olmadığını mutlaka denetleyin.
• Güvenlik: Sosyal medya üzerinden gelen "inanılmaz ucuz" veya "bayram hediyesi" vaat eden şüpheli bağlantılara tıklamayın.

ŞİKAYET HAKKINIZI KULLANIN

Piyasadaki keyfi fiyat artışlarına karşı tüketicilerin sessiz kalmaması gerektiğini belirten Kılıç, denetimlerin dürüst esnafı da koruyacağını söyledi. Karşılaşılan olumsuzluklarda Alo 175 hattının aktif olarak kullanılması gerektiğini hatırlattı.

BAYRAM ALIŞVERİŞİNDE DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER

1. Bayram indirimleri gerçekten avantajlı mı? Her kampanya gerçek bir indirim yansıtmayabilir. "Bayram fırsatı" adı altında eski fiyatların indirimli gibi sunulabildiği durumlar yaşanmaktadır. Alışveriş öncesi geçmiş fiyatları bilmek veya fiyat karşılaştırma sitelerini kullanmak en doğrusudur.

2. Kasa ve etiket fiyatı farklı çıkarsa ne yapılmalı? Tüketici Kanunu'na göre, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketicinin lehine olan düşük fiyat uygulanmak zorundadır. Satıcıdan bu hakkınızı talep edin.

3. Sahte internet siteleri nasıl ayırt edilir? Site adresinin doğruluğunu kontrol edin (Örn: bilindik bir sitenin adında tek harf değişikliği olabilir). Ayrıca "kapıda ödeme" seçeneğinin olmaması veya aşırı ucuz fiyatlar sahte site işareti olabilir.

4. Fırsatçı esnaf nereye şikayet edilir? Haksız fiyat artışı veya etiketsiz satış gibi durumlarla karşılaşıldığında Ticaret Bakanlığı Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi Sistemi veya Alo 175 Tüketici Danışma Hattı üzerinden ihbarda bulunabilirsiniz.

5. Alışveriş yaparken psikolojik satış tekniklerinden nasıl korunulur? Alışverişe çıkmadan önce mutlaka bir "ihtiyaç listesi" hazırlayın. Listenin dışına çıkmamak, sadece kampanya olduğu için ürün almamak bütçenizi korumanın en etkili yoludur.